<머리말>
본서의 목적은 공무원 시험 준비를 하는 학생들이 행정학 과목을 정리하는 데 도움을 주기 위한 것이다. 대학에서 행정학 수업을 수강한 학생들이 공무원 시험을 앞두고 이 책을 활용한다면 보다 효과적으로 마무리 정리를 할 수 있을 것이라 생각한다. 이를 위하여 본서는 다음과 같은 방식으로 만들어졌다.
먼저, 2013년부터 2017년까지 5년간의 7급과 9급 행정학 공무원 시험 문제를 주제별로 분류하고, 빈도가 높은 주제를 중심으로 관련 내용을 요약하였다. 따라서 각 주제별로 「대표 문제 - 요약 정리 - 기출문제」의 구조로 구성되어 있다. 대표 문제는 각 주제에 해당하는 최근 7급 기출 문제로 선정하였다. 대표 문제에 이어그 주제와 관련된 핵심 내용을 요약하여 정리하였는데, 최대한 간결하게 정리하면서도
핵심 사항을 포함하고자 하였다. 요약 정리 뒷부분에는 주제와 관련된 지난 5년간의 다른 기출 문제들을 포함하였다. 시험을 준비하는 수험생들은 구성한 바와 같이 해당 주제에 대해 정리하는 방식으로
이 책을 활용할 수 있다. 먼저 대표 문제를 풀면서 그 주제에 대한 지금까지의 시험 준비 수준을 점검해 볼 수 있다. 이어 요약 정리를 통해 다시 한 번 내용을 파악한 후 다른 기출 문제를 통해 자신의 준비 상황을 최종 점검해 볼 수 있을 것이다. 기출문제를 선정할 때에도 획일적으로 선별, 책을 구성하기 보다는 공직생활에 도움이 될 만한 문제를 우선으로 하였다. 즉, 시험 준비를 통해 습득한 내용이 공무원 생활
에 실질적으로 활용될 수 있도록 구성하였다. 이 책이 보다 많은 예비공무원들에게 도움이 되는 책이 되기를 바란다.
이 책을 준비하는데 많은 분들의 노력이 있었다. 이재성 박사님, 이정주 박사님, 정의창 박사님, 최낙혁 박사님을 비롯하여 유나현, 최시인, 신동연, 강한솔, 양다연, 김승화, 윤혜빈 등 많은 연구원들이 자료를 준비하고 실제 내용을 작성하였다. 모든 분들께 머리 숙여 깊은 감사의 말씀을 드린다.
최대한 노력하여 오류가 없도록 하였음에도 불구하고 인간의 일인지라 실수한 부분이 있을 것이다. 미흡한 점이 있다면 그것은 기획에서 최종 마무리까지 총괄한 저자에게 있다. 책을 준비하는 과정은 일부 사람들에 의해 시작되었지만, 앞으로는 보다 많은독자와 함께 오류를 바로 잡아 가면서 책의 완성도를 높여갈 수 있기를 기대해 본다.

디지털 거버넌스 센터

<차례>
제1장 행정학의 이해
 1절 행정의 특징
 2절 행정이론
제2장 행정의 기초
 1절 행정과 환경
 2절 시장실패, 정부실패
 3절 사회적 자본
 4절 행정가치
 5절 정부규제
 6절 행정윤리
 7절 공직부패
 8절 행정통제 일반
 9절 옴부즈만 제도
제3장 조직과 행태
 1절 조직구조와 조직의 원리
 2절 관료제
 3절 조직이론
 4절 정부조직 일반
 5절 위원회
 6절 갈등
 7절 조직혁신과 조직발전
 8절 인간관과 동기부여
 9절 공직봉사동기(PSM)와 조직시민행동
 10절 리더십
제4장 인사행정
 1절 공무원 유형
 2절 전략적 인사관리
 3절 엽관주의와 실적주의
 4절 계급제와 직위분류제
 5절 대표관료제
 6절 고위공무원단
 7절 인사제도 종합
 8절 인사기관
 9절 임용
 10절 교육훈련
 11절 공무원 의무
 12절 인사평가
 13절 징계
 14절 공무원 보수
 15절 공무원 연금제도
 16절 공무원 단체활동
제5장 재무행정
 1절 예산의 원칙
 2절 예산제도
 3절 예산결정모형
 4절 예산의 종류
 5절 예산과정
 6절 국가재정
 7절 재정건전성
 8절 정부회계
 9절 재정개혁
제6장 정책과 서비스
 1절 정책의 유형
 2절 정책과정이론
 3절 신엘리트이론 : 무의사결정
 4절 정책네트워크
 5절 정책의제 설정의 과정 및 유형
 6절 정책문제의 구조화
 7절 대안의 결과예측 – 추측
 8절 비용편익분석
 9절 합리모형과 점증모형
 10절 회사모형, 연합모형(Cyert & March)
 11절 kingdon의 ‘정책 창’ 모형
 12절 앨리슨 모형
 13절 정책결정모형 일반
 14절 정책집행 접근방법
 15절 정책변동
 16절 정책평가
 17절 정책학습
 18절 공공서비스
 19절 정책 일반
제7장 지방자치
 1절 지방자치 일반
 2절 티부 모형
 3절 지방자치단체
 4절 특별지방행정기관
 5절 지방사무
 6절 중앙-지방관계
 7절 중앙통제
 8절 지방재정
 9절 시민참여
제8장 전자정부
 1절 지식관리
 2절 전자정부의 효용
 3절 빅데이터
 4절 유비쿼터스 정부, 스마트 정부
 5절 전자정부 종합
제9장 공기업
 1절 공기업
제10장 정부혁신
 1절 정부혁신
제11장 성과관리
 1절 성과관리
참고 문헌
저자소개

<저자소개>
노승용
• Rutgers, the State University of New Jersey, Newark(행정학 박사)
•기획재정부 공기업 준정부기관 경영평가단 위원
•금융위원회 자체평가위원회 위원
•서울여자대학교 행정학과 교수(현)
강한솔
•연세대학교 대학원 행정학과 석사과정 수료
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구원(현)
김승화
•서울여자대학교 사회과학대학 행정학과(행정학사)
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구원(현)
•고려대학교 대학원 행정학과 석사과정(현)
신동연
•연세대학교 대학원 행정학과(행정학 석사)
•한국지역정보개발원 선임
•한국여성정책연구원 연구조사원
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구위원(현)
양다연
•서울여자대학교 사회과학대학 행정학과(행정학사)
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구원(현)
•연세대학교 대학원 행정학과 석사과정(현)
유나현
•서울대학교 행정대학원(행정학석사)
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구위원(현)
윤혜빈
•서울여자대학교 사회과학대학 행정학과 재학(현)
이재성
•명지대학교(행정학 박사)
•행정자치부 지방공기업 평가단 평가위원
•경기도 공공기관 평가단 평가위원
•명지대학교 행정학과 객원교수(현)
이정주
•American University, Washington D.C. (행정학 박사)
•The World Bank 필리핀 재정 프로젝트 컨설턴트 (2004-2006)
•서울여자대학교 행정학과 초빙강의교수(현)
정의창
•연세대학교 대학원 행정학과(행정학 박사)
•서울여자대학교 초빙강의교수
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구위원(현)
최낙혁
•Florida International University(행정학 박사)
•The Metropolitan Center 연구원
•동국대학교, 중앙대학교 강사
•서울대학교 한국행정연구소 전임연구원(현)
최시인
•서울여자대학교 대학원 행정학과(행정학 석사)
•서울여자대학교 디지털 거버넌스 센터 연구위원(현)