<머리말>

  21세기 현대 사회에서 조직이 직면한 환경은 과거와는 본질적으로 다른 속성을 지니고 있다. 4차 산업혁명, 글로벌화, 신기술의 발전, 저출산 등과 같은 요인들은 조직의 유연성과 적응성을 필수 요건으로 만들었고, 더 이상 경직된 구조나 표준화된 절차만으로는 지속 가능한 성장을 보장할 수 없는 시대가 됐다. 이러한 환경변화는 기존의 조직이론에도 커다란 도전 과제를 던져 주고 있다. 조직이론이 복잡하고 난해한 고전적 이론에 머무르는 것이 아니라, 조직의 미래를 대비하는 구체적인 방향성을 제시해야 한다는 요구는 날로 커지고 있다. 이 책은 이러한 배경 아래 조직이론에 대한 새로운 관점을 제시하고자 기획됐다.

  기존의 조직이론서는 고전적 이론을 복잡하게 다루는 경향이 강했으며, 독자들에게 방대한 양의 정보와 개념을 전달하는 데 중점을 뒀다. 하지만 이 책에서는 선택과 집중을 통해 핵심 이론을 명확하게 제시하고, 그보다 더 중요한 조직의 미래와 변화 방향에 방점을 두고 있다. 독자들이 이 책을 통해 조직의 변화를 예측하고 적응할 수 있는 사고를 기를 수 있도록 기존의 방대한 정보 대신 미래의 트렌드와 필수적인 개념을 중점적으로 다뤘다. 특히 조직이 나아갈 방향성을 탐구하고 이를 현실에 접목할 수 있도록 하는 데 주안점을 두고, 학습자들이 실제 환경에서 이론을 활용할 수 있는 능력을 키우는 데 도움을 주고자 한다.

  각 장(절)의 말미에는 이론을 현상과 연계할 수 있도록 다양한 사례와 생각해 보기를 포함해, 독자들이 학습 과정에서 조직이론을 단순히 습득하는 데 그치지 않고, 실제 적용 가능성을 고민할 수 있도록 했다. 이를 통해 독자들은 조직의 미래를 예측하는 안목을 키우고, 급변하는 환경 속에서 조직이 나아가야 할 방향에 대한 나름대로의 시각을 갖길 희망한다. 조직이론의 고유한 구조와 원칙을 이해하는 동시에, 변화하는 환경에서 이론을 어떻게 응용할 수 있을지에 대한 사고를 확장할 수 있도록 돕고자 한다.

  이 책의 또 다른 차별점은 불필요한 정보를 과감히 생략하고 필수적인 요소들에 집중해 분량을 대폭 줄였다는 점이다. 기존 도서들이 종종 방대한 양의 정보를 담아 학습자들에게 부담을 줬다면, 이 책은 현대와 미래의 조직 환경에서 반드시 필요한 부분에만 초점을 맞춰 독자들이 좀 더 효율적으로 학습할 수 있도록 구성했다. 독자들이 실질적인 내용에 집중해 짧은 시간 안에 이론을 숙지하고, 이를 바탕으로 미래 조직을 준비하는 데 유용한 지식과 통찰을 얻길 바란다.

  마지막으로, 이 책의 집필 과정에서 큰 도움을 주신 학계의 후배들과 제자들에게 진심으로 감사의 마음을 전하고 싶다. 이 책을 완성할 수 있었던 것은 김주경 교수, 노성민 교수, 박지형 교수, 고대유 교수, 박현욱 교수, 김진선 박사, 김영곤 박사, 이들 각자의 헌신과 노력이 있었기 때문이다. 이들은 퇴직을 앞둔 저와 함께 미래 조직이론서의 방향성을 고민하고, 실질적인 조언과 도움을 아끼지 않았다. 이러한 협력과 헌신 덕분에 오늘날 조직 환경을 반영하는 이론서를 학계에 내놓을 수 있었다.

  이 책이 조직이론을 공부하는 많은 이들에게 단순한 학습서를 넘어, 변화하는 환경 속에서 조직의 미래를 대비할 수 있는 실질적이고 의미 있는 길잡이가 되기를 바라며, 나아가 미래 조직의 성장과 혁신을 위한 든든한 동반자가 되기를 기대한다.

2024년 12월

저자들을 대표해서

강제상

<차례>

제1장 조직의 이해

제1절 조직의 의미와 유형

 1. 조직의 의미와 개념 

 2. 정부 조직의 개념과 의미 

제2절 현대 사회와 조직

 1. 현대 사회의 일반적인 조직 특성 

 2. 현대 사회의 공공 조직 특성 

제2장 조직이론의 발달

제1절 고전적 조직이론

 1. 과학적 관리론 

 2. 행정관리론 

 3. 관료제론 

제2절 신고전적 조직이론

 1. 인간관계론의 배경 

 2. 호손 실험 

 3. 인간관계론의 평가 

제3절 현대적 조직이론

 1. 행태론적 조직이론 

 2. 체제이론 

 3. 상황적응이론 

 4. 관리과학적 조직이론 

제3장 조직 구조

제1절 조직 구조의 의의와 변수

 1. 조직 구조의 의의 

 2. 조직 구조의 기본 변수 

제2절 조직 구조의 유형

 1. 기계적 구조와 유기적 구조 

 2. 민츠버그의 조직 유형 

 3. 조직 구조의 현대 모형 

제3절 정보화 사회의 조직 구조

 1. 정보화 사회의 조직 특성 

 2. 정보화 사회의 조직 유형 

제4장 조직 구조의 객관적 지표

제1절 조직 규모

 1. 조직 규모의 의의 

 2. 규모와 조직 구조의 관계 

제2절 조직 기술

 1. 조직 기술의 의의 

 2. 기술과 조직 구조의 관계 

제3절 조직 환경

 1. 조직 환경의 의의 

 2. 조직 환경의 유형 

 3. 환경과 조직 구조의 관계 

제5장 권력과 조직 정치

제1절 권력

 1. 권력의 개념 

 2. 권력의 기반 

 3. 권력의 원천 

 4. 권력의 과정 

 5. 권력 확보 전략 

제2절 조직 정치

 1. 조직 정치의 개념 

 2. 조직 정치의 원인 

 3. 조직 정치의 전략 

 4. 조직 정치의 관리 

제6장 리더십과 동기 부여

제1절 리더십

 1. 리더와 리더십 

 2. 리더십 이론 

제2절 동기 부여

 1. 동기 부여의 개념 

 2. 동기 부여의 중요성 

 3. 동기 부여 이론 

 4. 리더십과 동기 부여 

제7장 조직 의사결정 과정

제1절 조직 의사결정 과정의 의의와 유형

 1. 조직 의사결정과 유형 

 2. 의사결정의 합리성과 비합리성 

제2절 의사결정 모형

 1. 개인 의사결정 

 2. 조직 의사결정 

제3절 상황적 의사결정

 1. 문제의 합의와 해결을 위한 기술적 지식 

 2. 상황적 의사결정 프레임 

제8장 갈등의 관리 전략

제1절 갈등의 의의

제2절 갈등의 특성

제3절 갈등의 유형

 1. 개인적 갈등 

 2. 개인 간 갈등의 유형 

 3. 집단 및 조직적 갈등의 유형 

제4절 갈등의 유발 요인

 1. 개인적 차이 

 2. 조직 구조상의 갈등 요인 

 3. 의사소통상의 갈등 요인 

제5절 갈등의 관리 방안

 1. 갈등관리의 개념과 중요성 

 2. 이차원적 갈등관리 모형에 기반한 갈등관리 방식 

제6절 갈등 해결과 협상

 1. 협상의 의의와 유형 

 2. 협상의 단계 

 3. 협상의 방법 

제9장 조직 목표와 조직효과성

제1절 조직 목표의 의의

 1. 조직 목표와 조직효과성 

 2. 조직 목표의 기능 

 3. 조직 목표의 유형 

제2절 조직 목표의 변동

 1. 목표 변동의 원인 

 2. 목표 변동의 유형 

제3절 조직 목표와 개인 목표 간의 통합과 목표관리

 1. 조직 목표와 개인 목표 간의 관계 

 2. 조직 목표와 개인 목표의 통합모형 

 3. 목표관리 

제4절 조직 목표의 달성: 효과성

 1. 조직효과성의 개념 

 2. 조직효과성 접근 방법 

제10장 조직 발전

제1절 조직 발전의 개념적 정의

 1. 조직 발전의 의미 

 2. 조직 발전의 목표 

 3. 조직 발전의 기본적 가정 

제2절 조직 발전의 기본적 과정

 1. 문제 인식 

 2. 조직 진단 

 3. 행동 개입 

제3절 조직 발전의 한계와 성공 조건

 1. 조직 발전의 한계 

 2. 조직 발전의 성공 조건 

제11장 조직 문화 형성과 관리

제1절 조직 문화의 의의

 1. 조직 문화 

 2. 조직 문화의 수준 

제2절 조직 문화의 구성 요소와 사회적 책임

 1. 조직 문화와 구성 요소 

 2. 조직 문화와 사회적 책임 

제3절 조직 문화의 유형

 1. 조직 문화의 범위 

 2. 조직 문화의 유형 

제4절 조직 문화의 형성 전략

 1. 조직 문화의 사회화 

 2. 조직 문화의 형성 방법 

제12장 조직 변화와 변화관리

제1절 조직 변화

 1. 조직 변화의 의의와 특징 

 2. 조직 변화의 과정과 성공 요인 

 3. 변화에 따른 저항과 대응 방안 

제2절 변화관리

 1. 미래 조직 환경과 조직의 변화 

 2. 공공 조직의 변화관리 방향: 뷰카(VUCA) 시대 

<저자 소개>

강제상

[현재] 경희대학교 행정학과 교수

[학력] 뉴욕대학교 행정학 박사

[경력] 한국행정학회 회장

[관심 분야] 행정관리, 행정조직, 인사행정

김주경

[현재] 제주대학교 행정학과 부교수

[학력] 경희대학교 행정학 박사

[경력] 제주대학교 사회과학연구소 소장

        국민통합위원회 지역위원

        국회입법지원 위원

        제주도 공공갈등 정책자문위원

[관심 분야] 갈등관리, 과학기술정책

노성민

[현재] 한남대학교 행정학과 부교수

[학력] 연세대학교 행정학 박사

[경력] 국무조정실 정부업무평가위원회 주요 정책 평가위원

        기획재정부 공기업·준정부기관 평가위원

        교육부, 문화체육관광부 기타공공기관 평가위원

        행정안전부 지방공기업 평가위원

        보건복지부 사회서비스원 평가위원

        과학기술정보통신부 국가연구개발사업 평가위원

        경기도, 강원도, 충청북도, 경상북도 등 지방공공기관 평가위원

        지방공기업평가원 연구위원

[관심 분야] 성과관리, 공공재정, 공기업

박지형

[현재] 숭실대학교 행정학부 부교수

[학력] 네브라스카주립대학교 행정학 박사

[경력] 제임스메디슨대학교 정치학과 조교수

[관심 분야] 재무행정, 도시 및 지방행정, 성과관리, 조직관리

고대유

[현재] 대진대학교 행정정보학과 부교수

[학력] 경희대학교 행정학 박사

[경력] 국무조정실 정부업무평가위원회 주요 정책 평가위원

        국민체육진흥공단 일자리창출위원회 위원

        한국정책학회 감사

        서울연구원 초빙부연구위원

[관심 분야] 조직관리, 재난관리, 계량분석, 빅데이터

김진선

[현재] 한국행정연구원 정부업무평가지원센터 수석연구원

[학력] 경희대학교 행정학 박사

[경력] 보건복지부 국립정신건강센터 평가위원

        아주대학교 사회과학연구소 연구조교수

        경희대학교 행정학과 객원교수

        숭실대학교 사회과학대학 행정학부 강사

[관심 분야] 조직인사관리, 성과관리, 정책평가, 갈등관리

박현욱

[현재] 경기대학교 행정학 전공 조교수

[학력] 버지니아주립대학교 행정학 박사

[경력] 기획재정부 공기업·준정부기관 평가위원

        공정거래위원회 소비자정책 평가위원

        행정안전부 지방자치단체 혁신평가위원

        충청남도 조직관리위원회 위원

        한국지방자치학회 신진학자특별위원회 위원장

        한국지방행정연구원 조직진단센터 부연구위원

[관심 분야] 공공조직혁신, 자치분권, 조직행태, 인적자원개발

김영곤

[현재] 한국국방연구원 국방인력연구센터 선임연구원

[학력] 경희대학교 행정학 박사

[경력] 국방부 법무분과 정책자문위원

        국방부 양성평등위원회 위원

        육군발전자문위원회 인사분과 위원

        육군사관학교 화랑대연구소 편집위원

        한국방송통신대학교 공존협력연구소 전임연구원

[관심 분야] 조직인사관리, 조직문화, 인사정책